Question 1

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Accepted Answer

Para realizar un alquiler de carros debe generar una reserva en nuestra página web o a través de nuestra línea telefónica, esta reserva será enviada con todos los datos necesarios para montar una reserva, una vez confirmada la disponibilidad, Se enviará un correo de confirmación indicando que la reserva ha sido montada. El día de reserva deberá presentarse con cupo disponible y documentos según lo acordado en las oficinas para retirar el vehículo, llenará y firmará las formas para el trámite; si cumple con las condiciones, el vehículo será entregado y la reserva será efectiva.

Question 2

¿Se puede realizar un alquiler de carros sin tarjeta de crédito?

Accepted Answer

Lamentablemente no se puede realizar el alquiler de vehículos sin tarjeta de crédito ya que las agencias no está autorizada para recibir dineros en efectivo o con tarjetas débito, la única manera es con Tarjeta de crédito a nombre de quien hace el alquiler.

Question 3

¿No tengo todo el cupo en la tarjeta, puedo hacer la reserva?

Accepted Answer

comuníquese con nuestros asesores de alquiler de carros colombia para validar la información de sus tarjetas de crédito, ya que se puede realizar un voucher por el valor de la renta y otro por el valor de garantía mientras tiene el vehículo en uso.

Question 4

¿Puedo alquilar carro en colombia con tarjeta de crédito de almacenes Éxito o Falabella?

Accepted Answer

Algunos almacenes de cadena ofrecen tarjetas de crédito con franquicias Mastercard o Visa, las cuales le servirán para rentar carros en Colombia, pero debe verificar ya que los almacenes también ofrecen tarjetas de crédito propias sin franquicias y estas tarjetas no sirven para renta de carros en Colombia

Question 5

¿Que edad debo tener para acceder al Alquiler de Carros en Colombia?

Accepted Answer

Para acceder al servicio de Alquiler de Carros en Colombia debe tener mínimo 21 años de edad, tener licencia de conducción y una tarjeta de crédito con cupo disponible

Question 6

¿Cómo se debe entregar el vehículo?

Accepted Answer

Se debe entregar igual como lo recibe, tanqueado, limpio y en perfecto estado como se le entregó.

Question 7

¿Mi licencia es extranjera, puedo usarla en Colombia?

Accepted Answer

Las licencias de conducción expedidas en otro país, que se encuentren vigentes y que sean utilizadas por turistas o personas en tránsito en el territorio nacional, serán válidas y admitidas para conducir en Colombia durante la permanencia autorizada a su titular, conforme a las disposiciones internacionales sobre la materia. (Artículo 25 Del código nacional de tránsito en Colombia), Así que apresúrate y realiza el alquiler de carros para viajar por Colombia

Question 8

¿Puedo recibir el vehículo en una ciudad y entregarlo en otra?

Accepted Answer

Sí, es posible hacer esto, siempre y cuando lo manifieste con anterioridad y pague el recargo correspondiente por el servicio. (Aplican restricciones). $ 1.283 por kilometraje para la devolución del vehículo... Rentar carro en Colombia es tu mejor opción

Question 9

¿Puedo usar la Tarjeta de Crédito de otra persona para el Alquiler de un Carro?

Accepted Answer

Sí, siempre y cuando el titular de la tarjeta de crédito este en el momento de firma el contrato y usted estaría como conductor adicional dentro del contrato de alquiler de autos en Colombia

Question 10

¿Que no cubre el seguro Protección?

Accepted Answer

Perdida de papeles del vehículo, llaves, foto multa y placa. No cubre la perdida de accesorios tales como, llantas de emergencia, aros, radio, parlantes, apoyacabezas, retrovisores, entre otros. Tampoco está cubierto el robo de piezas, ni componentes del Motor. *** Cabe resaltar que ninguna de las protecciones o seguros de alquiler de autos en Colombia cubre accesorios como: radio, espejos, copas, farolas etc. (accesorios removibles).

Question 11

¿A los cuántos días se realiza el desbloqueo del dinero después de que se haga la transacción?

Accepted Answer

Se libera después de la devolución del vehículo el bloqueo entre 4 a 6 días hábiles tanto para renta de carros en Colombia, camionetas o utilitarias.

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